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Planear, coordenar e executar o serviço de restaurante e bar, respeitando as normas de higiene e segurança, em estabelecimentos de restauração e bebidas, integrados ou não em unidades hoteleiras, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente.
Atividades Principais: - Planear e preparar o serviço de restaurante/bar, de acordo com as normas de higiene e segurança. - Acolher e atender o cliente no serviço de restaurante/bar. - Preparar e servir bebidas simples e compostas e alimentos e bebidas de cafetaria. - Executar os serviços de restaurante, vinhos e outras bebidas. - Executar confeções de sala e arte cisória. - Planear e executar os diferentes serviços especiais. - Faturar os serviços prestados. - Controlar custos de alimentos e custos de bebidas. - Prestar os primeiros socorros e os cuidados básicos de saúde e bemestar. - Atender e resolver reclamações de clientes. - Efetuar requisições e preencher outra documentação técnica relativa à atividade desenvolvida.
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