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Detalhes do curso

Curso:	UFCD 9212 - Gestão de reclamações - Venda não-presencial (Emprego+Digital Norte E-learning)
Condições de acesso:
Objectivos:	Capacitar os formandos de competências específicas na gestão de reclamações em venda não presencial.



Duração:	25 horas
Documentação necessária:	- Cartão de Cidadão ou Título de Residência; - Certificado de habilitações português; - Comprovativo de IBAN com o seu nome como um dos titulares; - Declaração de entidade patronal com horário e funções assinada e carimbada.

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