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Detalhes do curso

Curso:	UFCD 10868 - CRM Analytics (E+D_2023)
Condições de acesso:
Objectivos:	Definir Key Performance Indicatores (KPIs) de vendas e de gestão de serviços. Estruturar dashboards.



Duração:	25 horas
Documentação necessária:	- Certificado de Habilitações - CC - IBAN - Declaração do horário de trabalho;

Módulos leccionados

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