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Detalhes do curso

Curso:	Gestão de Serviços – Fundamentos da ISO/IEC 20000-1:2018 (2021)
Condições de acesso:
Objectivos:	Conhecer os conceitos da gestão de serviços e os requisitos para implementação de um Sistema de Gestão Serviços.
Sócio Coletivo	25
Sócio Individual	30
Não Sócio	40
Duração:	4 horas
Documentação necessária:

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