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Curso
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1 - Online - Lean Thinking na Melhoria Comportamental | Nível I (2021)
Forma de organização predominante
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Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1- O que é o Lean Thinking?
- - Princípios gerais sobre a filosofia Lean
- - Fatores favorecedores e fatores críticos para a implementação de uma cultura Lean
- - Desenvolvimento de ambientes de trabalho “seguros” e ingredientes para os promover: comunicar para envolver
- - As fases de formação de um grupo de trabalho onde existe comprometimento
- 2. Pensamento Lean no desenvolvimento de um clima favorável ao trabalho de equipa:
- - Rapport verbal e não-verbal e alinhamento comunicacional com as diferentes tipologias comportamentais.
- - Inteligência emocional no trabalho e melhoria dos resultados
- - Níveis Neurológicos, envolvimento de pessoas nos processos de mudança efetiva de comportamentos
- - Comunicação assertiva, feedback produtivo e acompanhamento de projetos: Técnica DESC e Modelo da Sanduíche Feedback
- - Do Triângulo do Drama ao círculo virtuoso do TED
Objectivos Específicos:- - Participar na construção de um clima favorecedor da implementação de uma filosofia Lean no local de trabalho
- - Comunicar de forma efetiva e eficaz com a sua equipa de trabalho
- - Acautelar a linguagem verbal e não-verbal que utiliza para potenciar vínculos relacionais e produtividade
- - Participar no envolvimento da equipa numa filosofia de melhoria contínua e consistente
- - Saber dar feedback de forma construtiva e envolvente
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