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Curso
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1 - Online - Design Thinking for Online Experiences (2021)
Forma de organização predominante
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Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
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- - Introdução ao Design Thinking e ao Service Design (Darden School of Business)
- - Diferentes papeis em projeto
- - Compreensão e reformulação de problemas
- - Geração, análise e seleção de ideias
- - Teste, prototipagem e implementação de soluções
- - Exercícios práticos individuais e em grupo (todo o processo e fases seguintes)
- - Trabalho assíncrono – individual ou em grupos (a definir com o grupo)
Enquadramento
- O Design Thinking e o Service Design agregam um conjunto de métodos e ferramentas para nos ajudar a enfrentar com sucesso qualquer desafio, problema, necessidade ou desejo de inovar, através de uma estrutura que nos guia, desde a caracterização do tema a trabalhar até à prototipagem da melhor solução.
- Embora tudo seja aplicável em modelo presencial, vamos demonstrar como todo este processo pode ser desenvolvido com base em ferramentas online.
- Útil sempre que, por qualquer razão, não podemos estar a trabalhar com as pessoas em modo presencial.
Objectivos Específicos:- 1. Saber
- - Aprender o que é o Design Thinking (e o Service Design) e algumas técnicas e ferramentas práticas para utilização na resolução de problemas, para enfrentar desafios ou inovar em produtos, processos ou serviços, seja online como em presencial
- 2. Saber fazer
- - Aplicar as ferramentas práticas em exemplos teóricos e pelo menos num caso a identificar, por cada grupo, no decurso da formação
- 3. Adotar a atitude
- - Avaliar em que áreas da vida pessoal e/ou profissional se pode aplicar a metodologia do Design Thinking e ficar com vontade de o fazer
- - Balanço e lições aprendidas para os futuros desafios
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