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Curso
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1 - Online - O Modelo EQUASS 2018 (2021)
Preço de Sócio Individual
Forma de organização predominante
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Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1º Módulo
- -Introdução ao Modelo EQUASS 2018.
- -Alterações nos processos de candidatura, auditoria e avaliação.
- -Princípios e Critérios – As mudanças.
- 2º Módulo
- -Indicadores da Qualidade EQUASS 2018.
- -Workshop: Preparar a Mudança.
- -Conclusões.
Enquadramento
- O EQUASS tem como principal objetivo estimular o desenvolvimento das organizações do setor sociais, promovendo o compromisso com a qualidade e a melhoria contínua. É um instrumento muito reconhecido pelas partes interessadas permitindo uma diferenciação dos serviços, uma aposta concreta na sustentabilidade e na garantia de orientação para as necessidades dos clientes e das suas famílias.
Objectivos Gerais:- Este curso tem como objetivo, desenvolver um correto entendimento do modelo EQUASS potenciando a sua utilização como ferramenta de desenvolvimento organizacional para prestadores de serviço na área social, e conhecer as principais mudanças do sistema no nível Assurance e no nível Excellence.
Objectivos Específicos:- Este curso tem como objetivo, desenvolver um correto entendimento do modelo EQUASS potenciando a sua utilização como ferramenta de desenvolvimento organizacional para prestadores de serviço na área social, e conhecer as principais mudanças do sistema no nível Assurance e no nível Excellence.
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