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Curso
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2-Online - Gestão Eficaz da Formação (2021)
Forma de organização predominante
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Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
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- - Tipos e objetivos da formação.
- 1. Classificação Nacional das Áreas de Educação e Formação (CNAEF);
- 2. Formação interna - a colaboradores – ministrada interna ou externamente;
- 3. Formação externa - a clientes – formação intra e inter.
- - Referenciais para a gestão da formação e certificação de entidades formadoras em Portugal – Certificação de entidade formadoras pela DGERT; Norma Portuguesa NP 4512:2012 “Sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia; Requisitos”.
- - A gestão da formação segundo o modelo de certificação regulado pela Direcção-Geral do Emprego e Relações de Trabalho (DGERT) - Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social.
- 1. Estrutura e Organização – Recursos humanos; Espaços; Equipamentos e Ferramentas de suporte;
- 2. Etapas no desenvolvimento da formação:
- a. Planificação e gestão da atividade formativa – Exemplos de Plano de Formação;
- b. Conceção e desenvolvimento – Ciclo formativo: diagnóstico, objetivos, conteúdos, estratégias de aprendizagem, formas de organização da formação métodos e instrumentos: de seleção, pedagógicos, de acompanhamento e de avaliação – Outputs;
- c. Regras de funcionamento da atividade formativa;
- d. Organização do Dossier Técnico-Pedagógico para cada ação de formação – aplicado a ações de formação interna e de formação para cliente;
- e. Registo e Tratamento de Reclamações e Ocorrências;
- f. Formas de acompanhamento da formação;
- g. Etapas e formas de avaliação da formação: satisfação, aprendizagem, eficácia.
- - Exemplos:
- 1. Plano de Formação (formação interna) e Projeto de Formação (formação a cliente);
- 2. Programa de Formação e de Plano de Sessão;
- 3. Acompanhamento do percurso pós-formação e análise dos resultados;
- 4. Avaliação da eficácia da formação (formação interna) / Avaliação de projetos (formação a cliente);
- 5. Exemplo de Balanço de Atividades Formativas.
- - Proteção de dados pessoais (conforme Regulamento Geral de Proteção de Dados) na recolha e gestão de informação sobre os intervenientes na formação – formandos, formadores e clientes.
Objectivos Específicos:- - Conhecer as metodologias e técnicas para a gestão da formação pela qualidade, assegurando que o processo de gestão da formação seja conduzido com eficácia e respeitando a privacidade dos seus intervenientes.
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