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Curso
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1 - Liderança e Gestão de Equipas (2016)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Organização e Equipas
- • Definição e características de organização
- • Reconhecer a importância das pessoas nas organizações
- • Definir cultura e clima organizacional
- • A dinâmica das equipas
- • Promoção da comunicação no interior das equipas
- • O stress nas equipas e a sua gestão
- • Fatores de sucesso nas equipas
- • Gestão de conflitos em contexto de equipa
- • O impacto e as regras do feedback
- Motivação e Comunicação
- • Identificar os fatores facilitadores da motivação
- • Identificar as situações que promovem a desmotivação
- • Treinar-se nas etapas do modelo VIE para motivar as equipas
- • Dar feedback construtivo com impactos na melhoria dos desempenhos:
- o elogiar os membros da equipa;
- o criticar os desempenhos e estimular a sua melhoria.
- Liderança
- • Definição de liderança
- • Diferentes estilos de Liderança
- • A Liderança Situacional
- • O papel da Liderança na organização e no trabalho de equipa
- • A responsabilidade da Liderança
- • Funções do Líder
- • Distinguir gestão e liderança
- • Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores (assertividade e empatia)
- o Como transmitir ideias e opiniões a diferentes interlocutores;
- o Saber escutar
- o Gerir os interfaces cliente-fornecedor interno.
- • A eficácia de gestão e liderança
- o Gerir prioridades;
- o Desenvolver competências e autonomia da equipa;
- o Tomada de decisão
- o Saber delegar
Objectivos Gerais:- Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos que permitam identificar os fatores críticos de sucesso na Liderança e Motivação de Equipas assim como aplicar e dominar técnicas fundamentais para o seu sucesso.
Certificação
- Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO - Estudos e Formação, Lda
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