Percurso 9 - Operador/a de Distribuição (Financiada | PESSOAS2030 | Norte | 75h | 2025)
Curso
  • A1 - Percurso 9 - Operador/a de Distribuição (Financiada | PESSOAS2030 | Norte | 75h | 2025)
Duração
  • 0h 00m
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Objectivos Gerais:
  • A medida "Formações Modulares Certificadas" (FMC) do programa Pessoas 2030 visa promover a qualificação e requalificação de adultos, alinhando-se com as necessidades do mercado de trabalho e incentivando a aprendizagem ao longo da vida. Os principais objetivos desta medida incluem:
  • -Aprofundar as competências dos adultos: Capacitar os adultos para o exercício de atividades profissionais, facilitando a adaptação às mudanças tecnológicas e organizacionais, e reforçando a empregabilidade.
  • -Promover a realização e certificação de unidades de formação: Oferecer unidades de competência (UC) ou unidades de formação de curta duração (UFCD) com finalidades e durações flexíveis, adaptadas às necessidades e disponibilidade dos adultos, num contexto de aprendizagem ao longo da vida.
  • -Possibilitar a conclusão de qualificações incompletas: Permitir que os adultos completem qualificações previamente iniciadas através de outras modalidades de educação e formação do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ) ou de processos de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC).
  • -Oferecer percursos formativos de curta e média duração: Organizar percursos de formação previamente estruturados, com o objetivo de fornecer respostas coerentes e relevantes para o mercado de trabalho.

Objectivos Específicos:
  • Designação da UFCD: Inventário
  • Objetivos
  • Identificar os diferentes tipos de inventário.
  • Enumerar os objetivos e periodicidade do inventário.
  • Descrever as atividades necessárias à organização e execução de um processo de inventário.
  • Efetuar e controlar as contagens.

  • Designação da UFCD: Estratégias de fidelização
  • Objetivos
  • Aplicar estratégias de fidelização de clientes.

Metodologia formativa
  • Seguindo os princípios da metodologia ativa em formação. Serão utilizados os métodos expositivo e ativo numa primeira abordagem com vista a entender a posição dos/as formandos/as face ao programa.
  • Durante o desenvolvimento do curso, serão empregues métodos expositivos, demonstrativos, interrogativos e ativos, em constante interação com atividades práticas.
  • Para concluir o curso serão utilizados os métodos demonstrativos, de modo a aferir a assimilação de conteúdos do curso.

Metodologia de avaliação
  • A avaliação compreende duas componentes fundamentais: Avaliação da Aprendizagem e Avaliação do Processo Formativo. Avaliação da Aprendizagem - Avaliação diagnóstica, a realizar no início da formação, cujo objetivo é aferir os conhecimentos à partida, no sentido de melhor adequar os métodos e técnicas pedagógicas às necessidades específicas dos/as formandos/as; Avaliação formativa, a realizar no final de cada módulo de formação, com base na assiduidade, pontualidade, motivação, participação, trabalho em equipa e resolução de exercícios por parte do formando, ao longo do curso, que traduzem a Expressão e compreensão escrita/oral, bem como a aplicação de competências gramaticais. A avaliação formativa corresponderá a 60% do total da nota final do curso, que será baseada na média aritmética das classificações finais de todas as Unidades/Módulos de formação; Avaliação sumativa, a realizar no final da formação, com base na capacidade de trabalhar em Equipa e de execução do Trabalho Prático e ou teste de conhecimentos. A avaliação sumativa corresponderá a 40% do total da nota final do curso. - Considera-se que o formando tem aproveitamento no curso quando a sua classificação final for igual ou superior a 10 valores e tendo registado uma assiduidade mínima de 90% sobre a duração total do curso. A classificação da avaliação dos resultados da aprendizagem de cada formando é expressa através da atribuição de uma menção qualitativa e de uma classificação de acordo com a seguinte escala: Muito insuficiente – de 0 a 4 valores Insuficiente – de 5 a 9 valores Suficiente – de 10 a 12 valores Bom – de 13 a 16 valores Muito Bom – de 17 a 20 valores Avaliação do Processo Formativo - A avaliação do processo compreende a auscultação de todos/as os/as intervenientes. Formandos/as, Formadores/as e Coordenação Pedagógica, aferindo nomeadamente metodologias utilizadas pelo/a formador/a e os conteúdos programáticos, organização do curso, condições da sala, desempenho do/a coordenador/a e satisfação com a formação.

Certificação
  • De acordo com os critérios de avaliação definidos, serão emitidos os seguintes certificados:
  • - Um certificado comprovativo da frequência da ação aos/às formandos/as que não tenham cumprido os critérios de avaliação estabelecidos;
  • - Um certificado de qualificação aos/as formandos/as que concluam a ação com aproveitamento, que tenham cumprido os critérios de avaliação e com assiduidade superior a 90% da carga horária, de acordo com o estabelecido no nº 1 do art.º 39 da Portaria 283/2011 de 24 de outubro, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável.
  • Os modelos de certificado são os aprovados pela Portaria n.º 199/2011, de 19 de maio.
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