Curso
  • 4 - 328/F - Assistente Administrativo(a) / Rececionista (2023)
30 € Inscrição + 400 € Preço do Curso
  • 430,00
Duração
  • 0h 00m
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
    • Plano Curricular:
    • -----------------------------------------------------------------------
    • Posto de trabalho – organização e gestão, 10 horas
    • Empresa – estrutura organizacional, 10 horas
    • Técnicas de normalização documental, 10 horas
    • Arquivo – organização e manutenção, 10 horas
    • Língua portuguesa – técnicas de escrita, 10 horas
    • Língua inglesa – técnicas de escrita, 10 horas
    • Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento, 10 horas
    • Noções básicas do Sistema de Normalização Contabilística, 10 horas
    • Aplicações informáticas, 10 horas
    • Gestão de tempo, 10 horas
    • Legislação laboral,10 horas
    • Legislação comercial, 10 horas
    • Formação Pratica em Contexto de Trabalho, 240 horas
    • Total: 360 horas

Enquadramento
  • - Cursos Profissionais, não inseridos no CNQ -

Objectivos Gerais:
  • No final da formação os formandos ficam com conhecimentos técnicos e práticos, adquiridos através de formação teórica, prática simulada e prática em contexto real de trabalho, para o exercício de profissões de âmbito administrativo ou receção.

Objectivos Específicos:
  • - Conhecer o perfil, funções, responsabilidades e tarefas de um profissional da área.
  • - Adquirir conceitos e noções contabilísticas, passíveis de aplicação na área administrativa.
  • - Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
  • - Compreender a importância da gestão de tempo.
  • - Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento de diferentes departamentos empresariais.
  • - Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
  • - Desenvolver noções de priorização de tarefas e assuntos.
  • - Aplicar conceitos e noções básicas de inglês.

Metodologia formativa
  • Recurso às diferentes técnicas (exposição, demonstração, estudo de casos, simulação, trabalhos de grupo, resolução de problemas, etc) e métodos pedagógicos (expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo), incidindo essencialmente nos métodos mais ativos.
  • A formação está dividida em:
  • - Sessões teóricas ou teórico-práticas;
  • - Sessões práticas.
  • - Prática em Contexto Real de Trabalho

Metodologia de avaliação
  • Ao avaliar ao nível da ação de Formação procura-se trabalhar fundamentalmente segundo três orientações:

  • - Avaliação Diagnóstica
  • - Avaliação da Aprendizagem
  • - A reação/satisfação da formação.

  • A avaliação de aprendizagem é feita através da apreciação feita pelo(s) formador(es) e por módulo relativamente à: Participação nas sessões de formação, Assiduidade, Pontualidade, Apresentação de trabalhos,Testes escritos e a avaliação no Estágio

Certificação
  • ENTIDADE FORMADORA: CONCLUSÃO - ESTUDOS E FORMAÇÃO, LDA

  • Certificado de Formação Profissional, de acordo com legislação em vigor.

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