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Curso
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01/2025 Lisboa - BB: Beauty Business (Marketing e vendas na área da beleza) (8h)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Introdução ao Marketing na Beleza:
- *Panorama atual na indústria de beleza;
- *Identificação de oportunidades de mercado (análise swot);
- *Estudo da concorrência.
- Conhecimento do Público:
- *Definição do público-alvo na beleza;
- *Tendências e preferências do cliente.
- Estratégias de Marketing Digital:
- *Presença online e construção de um portfólio digital;
- *Estratégias de redes sociais para profissionais da beleza;
- *Conteúdo relevante e marketing de influência.
- Técnicas Avançadas de Vendas:
- *Abordagens personalizadas de vendas;
- *Cross-selling e up-selling;
- *Precificação nos cuidados de beleza.
- Construção da Marca Pessoal:
- *Desenvolvimento de uma identidade única;
- *Estratégias de promoção pessoal.
- Atendimento ao Cliente:
- *Técnicas de comunicação eficaz;
- *Lidar com reclamações e feedback.
- Ferramentas Tecnológicas para Profissionais da Beleza:
- *Aplicativos úteis e recursos online;
- *Automatização de processos para otimizar o tempo.
- Análise de Resultados e Ajustes:
- *Métricas essenciais para profissionais da beleza;
- *Ajustar estratégias com base nos resultados.
Objectivos Gerais:- No final desta formação os formandos deverão:
- Compreender o cenário atual do mercado de beleza, identificando oportunidades e desafios;
- Conhecer o público-alvo e defini-lo para o seu negócio nos cuidados de beleza;
- Explorar técnicas de marketing digital adaptadas para profissionais da beleza, incluindo presença online, redes sociais e estratégias de conteúdo;
- Desenvolver habilidades de vendas personalizadas para atender às necessidades únicas dos clientes na área de beleza;
- Aprender a construir e promover uma marca pessoal forte como profissional da beleza;
- Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente, focando na satisfação e fidelização;
- Explorar ferramentas tecnológicas e aplicativos que podem otimizar o marketing e as vendas na área da beleza;
- Entender como analisar métricas e resultados de campanhas de marketing para ajustar estratégias conforme necessário.
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