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Curso
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Inscrições s/ data prevista - Qualidade no Serviço Jurídico (Qualidade no Serviço Turístico)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1. Qualidade do Serviço Turístico
- 2. Requisitos da ISO 9001 aplicados ao Turismo
Objectivos Gerais:- Identificar e aplicar os requisitos da ISO 9001 à área do Turismo.
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