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Curso
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Inscrições s/ data prevista - Auditorias da Qualidade (AQ)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1. Componente Teórica
- - Tipos de Auditoria
- - Norma ISO 19011
- - Fases de uma Auditoria
- - Responsabilidades dos coordenadores de auditoria, auditores e auditados
- - Definição, Objectivos e Âmbito de uma auditoria
- - Comportamento e Atitudes
- 2. Componente Prática
- - Preparação da Auditoria
- - Realização da Auditoria
- - Elaboração do Relatório de Auditoria
- - Apresentação do Relatório de Auditoria
Objectivos Gerais:- Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam realizar Auditorias da Qualidade (internas ou externas), de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001.
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