Curso
  • 03 - Gestão de Unidades de Alojamento Local (064_20H_FaD)
Investimento
  • 90,00
Observações ao preço
  • Ao valor acima referido acresce o IVA à taxa legal. Para clientes individuais a LUMO assume o custo com o IVA.
Duração
  • 0h 00m
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação a distância - E-learning (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
    • 1. Enquadramento, Modalidades e Registo de Alojamento Local
    • 2. Regras a cumprir para o bom funcionamento do Alojamento Local
    • 3. Principais Plataformas de Divulgação
    • 4. Enquadramento Fiscal
    • 5. Gestão e Controlo Orçamental
    • 6. COVID-19

Enquadramento
  • Esta formação tem como objetivo transmitir conhecimentos sobre a Gestão de Alojamentos Local, de acordo com as novas legislações em vigor.

Objectivos Gerais:
  • A presente ação de formação tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos teóricos e técnicos que os capacitem para o desempenho de funções e procedimentos ao nível da prestação de serviços associados aos AL, bem como de competências de gestão de unidades desta natureza.

Objectivos Específicos:
  • No final da formação, os formandos deverão estar aptos a:
  • - Identificar e reconhecer a legislação aplicável;
  • - Conhecer os tipos de modalidades de alojamento;
  • - Dominar os principais aspetos relacionados com a gestão e contabilidade da unidade;
  • - Saber como gerir as reclamações e como deve proceder para satisfazer o seu cliente;
  • - Conhecer as várias plataformas de reserva online;
  • - Identificar os principais aspetos a ter em consideração na gestão da reputação online.

Metodologia formativa
  • - Método expositivo
  • - Método interrogativo
  • - Método ativo

Metodologia de avaliação
  • A avaliação dos formandos assentará nos vários momentos:
  • - Avaliação diagnóstica por forma a aferir o nível de conhecimentos prévios dos formandos relativamente aos conteúdos da formação
  • - Avaliação formativa: decorrerá durante a formação e será assente nos seguintes critérios: Participação (10%), Capacidade de Aprendizagem (15%) e Realização dos exercícios propostos no final de cada módulo (35%).
  • - Avaliação final: No final do curso, os formandos terão de realizar um teste de avaliação escrito sob a forma de exercícios sobre todos os conteúdos abordados. Esta prova terá uma ponderação de 40% na nota final de cada formando.

Certificação
  • No caso de aproveitamento, o formando terá direito a um certificado de Formação Profissional com a nota final obtida na ação de formação.

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